Sistemas de Informação - Resolução de Dúvidas #2

Sistemas de Informação - Resolução de Dúvidas #2

Sistemas de Informação - Resolução de Dúvidas #2

Segundo Bach (2001), os departamentos de SI possuem um ciclo de vida mais curto que os de outros departamentos de uma organização, principalmente porque esse departamento está sempre em mudança, principalmente tecnológica. Além disso, as pessoas que trabalham nesse departamento necessitam estar sempre participando de treinamento para reciclagem tecnológica. O trabalho intelectual da organização é realizado por pessoas, e essas pessoas devem ser motivadas e direcionadas corretamente para desempenhar seu trabalho da melhor forma possível.

Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. Para um gerenciamento desses profissionais, temos de tomar alguns cuidados, principalmente na área comportamental. Um desses cuidados é o Gerenciamento de conflitos, devemos ter muito cuidado antes de tomar uma decisão. Primeiramente devemos ouvir com atenção todas as partes envolvidas e, sempre que possível, realizar uma negociação entre essas partes.

PORQUE

II. Ao recompensarmos um membro da equipe, podemos causar o descontentamento dos outros.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Escolha uma:

a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Correto

b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

e. As asserções I e II são proposições falsas.

Organizações em todo o mundo utilizam a transmissão sem fio para se comunicar com seus clientes, funcionários e fornecedores. Além da mobilidade proporcionada pela comunicação sem fio, as empresas possuem uma vantagem adicional: a utilização da conexão sem fio é mais econômica, pois elimina a necessidade de instalação de cabos, quebra de paredes, etc. Locais históricos também se beneficiam desse meio de comunicação, já que o aspecto físico do local pode ser preservado.

Com base no texto, avalie as afirmações a seguir, sobre o PDA (Personal Digital Assistant), um dos tipos de dispositivos sem fio mais utilizados no mercado.

Escolha uma:

a. A transmissão de dados é realizada por meio de ondas de rádio que enviam sinais para torres (antenas) localizadas em áreas próximas, as quais recebem o nome de células. Uma chamada é transmitida do celular de origem, passa por várias células (torres) até chegar ao destino final.

b. É um dispositivo móvel com diversas funções multimídia (players de áudio, vídeo, fotos etc.) e acesso aos mais variados serviços disponíveis na Internet, tais como e-mail, rádio, TV, serviços bancários, torpedos etc.).

c. Representa um dispositivo que além de permitir a coleta de dados, funcionam como um celular. Além disso, podem conter acesso à e-mails, mensagens instantâneas (como o MSN), internet, GPS, suporte a bluetooth e infravermelho.

d. São computadores de mão que trazem aplicativos similares aos encontrados nos computadores pessoais (PC). Correto

e. Dotados de adaptadores wireless e, às vezes acoplados a modems 3G, são equipamentos portáteis muito usados em empresas. Algumas empresas disponibilizam esses aparelhos para que seus funcionários trabalhem em casa (Home office).

Os sistemas colaborativos conhecidos como ECS (Enterprise Collaboration Systems), ajudam as empresas a se comunicarem de maneira mais eficiente em seus negócios. Por meio de sistemas desse tipo, os funcionários das empresas podem trocar ideias e compartilhar recursos. Juntos, os colaboradores cooperam na execução de suas atividades e ajudam as empresas a serem mais produtivas e flexíveis. Para (O’BRIEN e MARAKAS, 2007) as ferramentas de administração do trabalho colaborativo “permitem que você transmita eletronicamente documentos e arquivos em dados, texto, voz ou multimídia por redes de computadores”. As ferramentas de apoio ao projeto colaborativo e as ferramentas de gestão colaborativas são consideradas modalidades de ferramentas referentes ao trabalho colaborativo.

Dessa forma, considerando as ferramentas de apoio ao projeto colaborativo, ou seja, ferramentas que de alguma maneira contribuem para que o projeto colaborativo possa ser desenvolvido, pode-se afirmar que os Fóruns de discussão é uma ferramenta que,

Escolha uma:

a. representa uma maneira eficaz de disparar mensagens curtas para os participantes de uma reunião.

b. possibilita postar mensagens, baixar arquivos e programas, manter registros de discussões (organizá-las por uma série de tópicos em palavras-chaves e armazená-las em um banco de dados), entre outras tarefas. Correto

c. é uma reunião virtual realizada dentro de um site específico. Os participantes da reunião precisam estar conectados com a Internet e cada um ter seu próprio computador.

d. é bastante conhecida. Ela pode ser uma alternativa para empresas que não possuem conferência por voz ou videoconferência. Um ponto importante no uso desta ferramenta é que ela registra todas as conversas entre a equipe de modo que outros membros poderão analisa-las mais tarde.

e. é um website em que qualquer pessoa pode postar material e fazer mudanças rapidamente, sem usar comandos difíceis. Incluem texto, galerias de imagens e arquivos, blogs, bate-papo, calendários etc.

Para que uma arquitetura de sistemas seja efetiva, devemos realizar mudanças na organização, essas mudanças são culturais e comportamentais, e irão afetar basicamente dois grupos organizacionais, o operacional e o estratégico da empresa. Os dois grandes grupos de mudança (operacional e estratégica) estão diretamente relacionados aos níveis organizacionais da empresa (estratégico, tático e operacional).

Desta forma, de acordo com o texto, avalie as afirmações sobre as mudanças do grupo operacional, descritas a seguir:

I. Referem-se aos novos sistemas, procedimentos, estruturas ou tecnologias que terão impacto de curto prazo nas atividades;

II. São executadas rapidamente;

III. Surtem efeito de maneira rápida no comportamento da organização;

IV. Referem-se a mudanças mais profundas e é uma mudança de longo prazo.

É correto o que se afirma em

Escolha uma:

a. II, apenas.

b. II e IV, apenas.

c. III e IV, apenas.

d. III, apenas.

e. I, II e III, apenas. Correto