KLS GESTÃO DA PRODUÇÃO UNIDADE 4 - RESPOSTAS

KLS GESTÃO DA PRODUÇÃO - RESPOSTAS

4 UNIDADE - 1 SESSÃO

O primeiro P da sistemática de PPCP é Planejamento, e tem a função de:

Escolha uma:

a. Ser a diretriz da produção. 

b. Ser a agregação da demanda.

c. Ser a etapa de detalhamento.

d. Ser o objetivo da produção.

e. Ser o ritmo da produção.

A programação da produção pode ser definida como:

Escolha uma:

a. Alocação de recursos intangíveis para garantir a eficiência da produção.

b. Análise crítica das funções da produção.

c. Planejamento a curto prazo com metas remotas.

d. Cronograma detalhado da produção ao longo de um período. 

e. Produção em sistema just in time.

Qual é a função do controle da produção?

Escolha uma:

a. Determinar a capacidade e possibilitar ações preventivas e/ou corretivas.

b. Integrar as informações possibilitando o inter-relacionamento entre as áreas.

c. Determinar desvios e possibilitar ações preventivas e/ou corretivas. 

d. Alinhar o planejamento e possibilitar ações preventivas e/ou corretivas.

e. Determinar os custos e possibilitar ações preventivas e/ou corretivas.

São estabelecidos três níveis hierárquicos e estratégicos para o PPCP, sendo eles:

Escolha uma:

a. Nível Estratégico, Nível Tático e Nível Operacional 

b. Nível de Exigência, Nível de Detalhamento e Nível de Execução

c. Nível de Planejamento, Nível de Programação e Nível de Controle

d. Nível Máximo, Nível Médio e Nível Mínimo

e. Nível de Produção, Nível de Controle e Nível de Planejamento

As duas principais saídas do PPCP são:

Escolha uma:

a. Planejamento Estratégico e Plano Tático.

b. Ordem de compra e ordem de produção. 

c. Plano Mestre e Programação.

d. Previsão de Demanda e MRP.

e. Programação e Controle.

Atualmente as empresas estão em busca de maior eficiência eliminando seus desperdícios, sendo este o princípio da filosofia Lean Manufacturing. Abaixo algumas ações do PPCP que colaborarão para o atendimento desta necessidade:

I - Otimizar a utilização dos recursos da produção, atuando no planejamento, programação e controle da produção de forma a garantir o cumprimento dos prazos e fornecer informações para melhoria contínua dos processos de fabricação e tomadas de decisões.

II – Responder as perguntas: O que produzir? Quando produzir? Onde produzir? Como produzir? Quanto produzir? Com o que produzir? Com quem produzir?

III - Determinar os volumes e quantidade de trabalho, alocando para os centros de trabalhos os recursos necessários, determinando o tempo de início e término de cada tarefa, sequenciamento e determinação da propriedade de tarefas a serem desempenhadas.

IV – Garantir que os trabalhadores trabalhem exaustivamente atingindo a eficácia deseja, de forma que garanta maiores lucros.

V - Fornecer informações necessárias para o dia a dia do sistema de manufatura reduzindo os conflitos existentes entre vendas, finanças e chão de fábrica.

Quais das afirmações acima são verdadeiras:

Escolha uma:

a. Afirmações I e II.

b. Afirmações I, II e III.

c. Afirmações I, II, III e IV.

d. Afirmações I, II, III, IV e V.

e. Afirmações I, II, III e V. 

O PPCP é o departamento responsável pela coordenação dos vários departamentos da fábrica, com vistas ao bom atendimento das solicitações do departamento de vendas que lhe são encaminhadas, cabendo-lhe providenciar que as mesmas sejam atendidas no prazo e quantidade exigidos.

Para isso, a fim de cumprir sua missão, desempenha de uma forma mais complexa algumas funções básicas. São elas:

Escolha uma:

a. Compra de materiais, definição de processos e projetos, roteiros e acompanhamento da produção

b. Administração de materiais e recursos, emissão e programação de ordens de compra e fabricação, movimentação de ordens e acompanhamento da produção. 

c. Investimentos, administração de materiais, obtenção de recursos, planejamento estratégico e gestão da cadeia de suprimentos.

d. Gestão de estoques e recursos, planejamento estratégico, aquisição e vendas.

e. Gestão financeira, aquisição de equipamentos, administração de projetos e vendas.

As atividades operacionais estão sujeitas a imprevistos como: quebra de máquina, atraso de fornecedores, absenteísmo, etc. É importante o monitoramente constante dessas atividades, para que se corrija rapidamente esses desvios. Em que momento esse monitoramento ocorre?

Escolha uma:

a. No detalhamento das atividades de produção.

b. No recebimento das matérias-primas.

c. No planejamento da produção.

d. No recebimento dos pedidos dos clientes.

e. No Controle da Produção. 

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4 UNIDADE - 2 SESSÃO

Demanda pode ser definida como:

Escolha uma:

a. As obrigatoriedades legais.

b. As restrições de um processo produtivo.

c. Parte do conceito de PPCP.

d. A intenção do mercado em relação à compra de um produto/serviço. 

e. A necessidade da empresa.

Entender os fatores que afetam a demanda e atuar sobre eles é, em sua essência, muito complicado. No entanto, esta é uma questão de sobrevivência para a empresa. Por este motivo, as organizações buscam utilizar:

Escolha uma:

a. Métodos burocráticos para padronizar os sistemas produtivos, impedindo impactos externos.

b. Um processo subjetivo para determinar metas e objetivos.

c. Meios de apuração de resultados, objetivando uma maior assertividade dos números futuros.

d. Técnicas de intervenção junto ao mercado, buscando estabilidade de oferta e demanda.

e. Um processo metodológico para determinação de dados futuros, conhecido como previsão da demanda. 

Para as demandas dependentes é utilizada a técnica denominada MRP, que tem como princípio:

Escolha uma:

a. Balanceamento da linha de produção.

b. Planejamento das necessidades da produção.

c. Acompanhamento e controle da produção.

d. Planejamento das necessidades de materiais. 

e. Sequenciamento da produção.

Para as demandas dependentes usualmente é utilizado o MRP, que calcula as necessidades em função da:

Escolha uma:

a. análise crítica do processo.

b. demanda independente. 

c. quantidade de itens com defeito.

d. criticidade do produto.

e. variação da demanda.

Para que o MRP funcione são necessárias informações que alimentem o sistema. As entradas envolvem basicamente informações referentes a:

I. demanda.

II. estrutura do produto.

III. prazos.

IV. custo.

V. quantidade atual do estoque.

Estão corretas:

Escolha uma:

a. Apenas I, II e III.

b. Apenas I, II, III e V. 

c. Apenas II, III, IV e V.

d. Apenas I, II e IV.

e. Apenas I, II, III e IV.

As demandas podem ser independentes e dependentes. Diante disso podemos afirmar a respeito do produto pneu de carro, que:

I. Quando a produção de pneu é para abastecer uma montadora de veículos a demanda é dependente.

II. Quando a produção de pneu é para abastecer uma loja/revenda de pneus é uma demanda independente.

III. Quando o pneu é produzido sobre normas técnicas para atender a legislação é uma demanda dependente.

Estão corretas:

Escolha uma:

a. Apenas II.

b. Apenas I.

c. Apenas I e II. 

d. Apenas II e III.

e. Apenas I e III.

A Demanda é uma informação primordial para criar um planejamento da produção, sendo definida como:

Escolha uma:

a. Parte do conceito de PPCP.

b. A intenção do mercado em comprar um determinado bem ou serviço. 

c. As obrigatoriedades legais.

d. As restrições de um processo produtivo.

e. A necessidade da empresa.

A demanda tem relação direta com fatores externos à organização, por este motivo deve-se utilizar:

Escolha uma:

a. Um processo subjetivo para determinar metas e objetivos.

b. Métodos burocráticos para padronizar os sistemas produtivos, impedindo impactos externos.

c. Técnicas de intervenção junto ao mercado, buscando estabilidade da oferta e demanda.

d. Meios de apuração de resultados, objetivando uma maior assertividade dos números futuros.

e. Um processo metodológico para determinação de dados futuros, conhecido como previsão da demanda. 

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4 UNIDADE - 3 SESSÃO

Tubino (2010) afirma que para uma melhor previsão devem ser seguidas algumas etapas, que irão definir os objetivos, coletar e analisar os dados, selecionar as técnicas apropriadas e, mediante estas técnicas, obter as previsões. Por fim, na última etapa será preciso:

Escolha uma:

a. Manter a técnica por um período.

b. Manter um monitoramento. 

c. Gerar um novo planejamento.

d. Manter a estratégia.

e. Buscar a redução dos custos.

Na primeira etapa para “rodar” o MRP é necessário parametrizar as informações do produto. O que isso significa?

Escolha uma:

a. Identificação de certos parâmetros ou variáveis. 

b. Identificação de fatores que possam gerar paradas na produção.

c. Definição das variáveis paralelas de previsão de demanda.

d. Análise crítica de todas as paradas de máquinas.

e. Análise de quais são os papéis dos responsáveis no planejamento.

A estrutura do produto, que remete às informações sobre como ele é composto, pode ser representada por meio do:

Escolha uma:

a. PERT/CPM.

b. Histograma.

c. Diagrama de Árvore do Produto. 

d. Diagrama de Causa e Efeito.

e. Matriz MRP.

A função de monitoramento dentro da previsão de demanda tem a função de:

Escolha uma:

a. criar estratégias mais apropriadas e com menor grau de acuracidade.

b. verificar as oscilações de mercado e possiveis causas.

c. validar os modelos prescritivos desconsiderando as informações subjetivas.

d. traçar estratégias competitivas através da previsão de demanda.

e. verificar se a técnica e os parâmetros empregados ainda são válidos. 

O modelo proposto por Tubino (2008) descreve o processo de previsão de demanda (dependente) por meio das atividades: 

1. Objetivo do Modelo.
2. Coleta e Análise dos dados.
3. Seleção e técnica de previsão.
4. Estruturação dos resultados.
5. Obtenção das previsões.
6. Monitoração do Modelo.

Estão corretas:

Escolha uma:

a. Apenas I, II,III e VI

b. Apenas I, II,III, IV e VI

c. Apenas I, II,III e IV

d. Apenas I, II,III, V e VI 

e. Apenas I, II,III e V

Uma das etapas da previsão de demanda é a seleção da técnica, que pode ser:

Escolha uma:

a. tangível ou intangível.

b. estratégica ou tática.

c. total ou parcial.

d. quantitativa ou qualitativa. 

e. subjetiva ou objetiva.

O planejamento, a programação e o controle da produção têm a função precípua de gerenciar a produção, organizando e fazendo fluir as informações. Em relação a esse tema é correto afirmar que:

Escolha uma:

a. uma das formas ou técnicas de programação e controle mais difundidas é o MRP/MRP-II, que se alinha ao conceito de produção empurrada. 

b. os sistemas puxados e empurrados de produção não apresentam nenhuma diferença quanto a organização da programação da produção.

c. a produção empurrada se sobressai em relação à puxada, quando nem produtos e nem volumes sofrem grandes alterações.

d. puxar a produção é mais adequado quando se tem situações de grande alternância de produtos na linha.

e. os sistemas puxados são mais econômicos, desde que operem com lotes grandes, visando o ganho de escala.

Qual a função do Diagrama Árvore do Produto?

Escolha uma:

a. Demonstrar a estrutura do produto. 

b. Demonstrar a relação do modelo de previsão.

c. Demonstrar o portfólio dos produtos.

d. Identificar o fluxo do processo de fabricação.

e. Analisar as variáveis que impactam na qualidade do produto.

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4 UNIDADE - 4 SESSÃO

O planejamento agregado tem por finalidade definir de antemão o que será feito para atender à demanda. Em outras palavras, é o processo de balanceamento da produção com a demanda, ao menor custo possível.

O planejamento agregado envolve a tomada de decisões a respeito de questões como:

( ) A empresa entrar em férias nos períodos de baixa demanda. 
( ) Fabricar produtos para estoque nos períodos de baixa demanda a fim de vendê-los nos períodos de maior demanda. 
( ) Trabalhar em regime de horas extras quando preciso. 
( ) Estabelecer um turno temporário adicional nos períodos de maior demanda. 
( ) Subcontratar a fabricação do produto ou de parte dele em outras fábricas com capacidade ociosa. 
( ) Atrasar, antecipar ou negociar a entrega para alguns clientes. 

Assinale a sequência correta de afirmativas (V) verdadeiras e (F) falsas:

Escolha uma:

a. F, F, V, V, V, F.

b. V, V, V, V, V, V. 

c. V, F, F, V, V, F.

d. V, V, F, V, F, V.

e. F, V, F, V, F, V.

O plano de produção estratégico trata de famílias de produtos. Por sua vez, o PMP é voltado para:

Escolha uma:

a. O planejamento da necessidade da manufatura.

b. Itens críticos de produção.

c. A estrutura do produto.

d. A operacionalização da produção. 

e. O planejamento da necessidade de materiais.

Como é possível atuar estrategicamente no planejamento agregado?

Escolha uma:

a. Nos fatores internos e externos.

b. No tático e operacional.

c. Na oferta de recursos e na demanda. 

d. Nos recursos físicos e financeiros

e. Nas demandas dependentes e independentes.

Uma Estratégia Mista no planejamento agregado envolve:

Escolha uma:

a. A decisão em centralizar ou descentralizar.

b. A decisão de comprar ou fazer.

c. Atuação demanda independente e de dependente.

d. Atuação no tático e operacional.

e. Atuação na oferta de recursos e na demanda. 

Outra decisão estratégica dentro do planejamento agregado é com relação ao ritmo da produção, podendo ser: 

1. Nivelada ou constante, trabalhando igualmente independentemente da demanda e geralmente no máximo da sua capacidade total e/ou do turno.
2. De acompanhar a demanda, e trabalhar somente para produzir aquilo que está planejado, independentemente da capacidade produtiva, ociosidade e sobrecarga de trabalho.
3. Decisória sobre quais produtos e/ou serviços devem ser produzidos ou comprados (makeorbuy)

Estão corretas:

Escolha uma:

a. Somente a afirmativa II

b. Somente a afirmativa I

c. Somente a afirmativa III

d. Somente a afirmativa I e III

e. Somente a afirmativa I e II 

A Hierarquia do Planejamento Agregado envolve:

Escolha uma:

a. Planejamento da Capacidade, Planejamento Agregado e Planejamento das Necessidade de Manufatura.

b. Planejamento da Capacidade, Planejamento Estratégico e Plano Mestre de Produção.

c. Planejamento da Produção, Planejamento Agregado e Plano Mestre de Produção.

d. Previsão de Demanda, Planejamento Agregado e Plano Mestre de Produção.

e. Planejamento da Capacidade, Planejamento Agregado e Plano Mestre de Produção. 

Demanda confirmada é:

Escolha uma:

a. aquela confirmada em função das análises matemáticas.

b. uma derivação da demanda para produtos dependentes.

c. uma agregação de produtos confirmando um montante.

d. é o mesmo que pedido em carteira, já existe pedido do cliente. 

e. aquela confirmada em função dos resultados temporais.

No Planejamento Agregado, algumas técnicas podem ser utilizadas para auxiliar na elaboração, entre elas: 

1. Algumas procuram soluções otimizadas.
2. Outras aproveitam-se da experiência e do bom senso.

Podemos afirmar:

Escolha uma:

a. Estas afirmativas somente são validas em um ambiente de produção em massa.

b. Ambas as afirmativas são verdadeiras. 

c. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.

d. A segunda afirmativa é verdade e a primeira é falsa.

e. Ambas as afirmativas são falsas.

O PPCP é o departamento responsável pela coordenação dos vários departamentos da fábrica, com vistas ao bom atendimento das solicitações do departamento de vendas que lhe são encaminhadas, cabendo-lhe fazer com que elas sejam atendidas no prazo e na quantidade exigidos.

Para isso, a fim de cumprir sua missão, o PPCP desempenha de uma forma mais complexa algumas funções básicas. São elas:

Escolha uma:

a. Gestão de estoques e recursos, planejamento estratégico, aquisição e vendas.

b. Gestão financeira, aquisição de equipamentos, administração de projetos e vendas.

c. Compra de materiais, definição de processos e projetos, roteiros e acompanhamento da produção.

d. Administração de materiais e recursos, emissão e programação de ordens de compra e fabricação, movimentação de ordens e acompanhamento da produção. 

e. Investimentos, administração de materiais, obtenção de recursos, planejamento estratégico e gestão da cadeia de suprimentos.

A opção por uma estratégia competitiva define a alocação de recursos e as habilidades organizacionais necessárias para a produção dos bens e/ou serviços oferecidos ao mercado. Os clientes percebem as vantagens e desvantagens do posicionamento estratégico da empresa e optam ou não por adquirir seus produtos e/ou serviços, avaliando seus custos-benefícios.

Para tornar a empresa próspera, o planejamento deve buscar eficácia e eficiência das operações. Quais afirmações estão corretas sobre eficácia e eficiência?

I. Eficácia significa alcançar uma meta preestabelecida.

II. Eficiência significa alcançar uma meta preestabelecida com a utilização de menos recursos.

III. Eficácia significa alcançar em primeiro lugar um custo preestabelecido.

IV. Eficiência e eficácia têm o mesmo significado.

Escolha uma:

a. Afirmações I e III.

b. Afirmações I, II e IV.

c. Afirmações I e II. 

d. Afirmações I, III e IV.

e. Afirmações I, II, III e IV.

A demanda é o desejo, a intenção das pessoas (do mercado) em comprar um determinado bem ou serviço.

Entender os fatores que afetam a demanda e atuar sobre eles é, em sua essência, muito complicado. No entanto, esta é uma questão de sobrevivência para a empresa. Por este motivo, as organizações procuram utilizar:

Escolha uma:

a. Métodos burocráticos para padronizar os sistemas produtivos, impedindo impactos externos.

b. Técnicas de intervenção junto ao mercado, buscando estabilidade da oferta e da demanda.

c. Meios de apuração de resultados, objetivando uma maior assertividade dos números futuros.

d. Um processo subjetivo para determinar metas e objetivos.

e. Um processo metodológico para a determinação de dados futuros, conhecido como previsão da demanda. 

O MRP, ou MRP I, é uma sigla referente às palavras em inglês material requirement planning, que podem ser traduzidas como planejamento das necessidades de materiais.

Na primeira etapa, para “rodar” o MRP é necessário parametrizar as informações do produto. Isso significa:

Escolha uma:

a. Analisar quais são os papéis dos responsáveis no planejamento.

b. Analisar criticamente todas as paradas de máquinas.

c. Identificação de fatores que possam gerar paradas na produção.

d. Definir as variáveis paralelas de previsão de demanda.

e. Identificação de certos parâmetros ou variáveis. 

Após definir a demanda prevista (externo), a empresa deve realizar uma análise interna dos recursos e identificar sua capacidade produtiva atual, assim como a possibilidade de sua expansão. Esta análise referente à demanda e oferta deve levar a empresa a se posicionar estrategicamente em relação ao atendimento ou não da demanda e determinar como isso será realizado, a ponto de definir novos investimentos em plantas produtivas, maquinários e equipamentos, contratação e demissão, subcontratação, entre outros. A visão destes pontos é a médio e logo prazo e é estabelecida como planejamento agregado (ou plano de produção), pois se trata de uma análise que engloba vários fatores, como produção, finanças, estoque etc.

As empresas devem se preocupar com o planejamento estratégico porque:

Escolha uma:

a. Utiliza o MRP para suas ações.

b. Ele alinha e direciona as ações da empresa no sentido de garantir suas estratégias competitivas. 

c. Ele cuida das rotinas do dia a dia.

d. Ele envolve apenas a área operacional das empresas.

e. Ele gera as ordens de compra da empresa.