KLS Gestão do Conhecimento - Unidade 2 S2 - Respostas

Gestão do Conhecimento - Unidade 2 S2

Conforme adverte Carvalho (2012), as redes interorganizacionais são fundamentais para o compartilhamento do conhecimento. Sendo assim, considere que elas podem ser formadas até mesmo por empresas ___________ que compartilham entre si o mesmo mercado. Pode não ocorrer a _____________, mas, ao lançar um produto, ________, a empresa disponibiliza a seus concorrentes ___________________ sobre tecnologia, design, tendência de mercado, entre outros aspectos.

Assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem corretamente as lacunas.

Escolha uma:
a. Parceiras, negociação, novo, informações e conhecimentos.
b. Rivais, troca direta, inovador, informações e conhecimentos. Correto
c. Parceiras, troca direta, caro, informações e conhecimentos.
d. Rivais, negociação, inovador, dados e procedimentos.
e. Concorrentes, negociação, inovador, dados e procedimentos.
f. Parceiras, troca direta, inovador, procedimentos.

Para Carvalho (2012), existem elementos interconectados que são significativos para a gestão do conhecimento em nossa época. Entre eles estão as redes interorganizacionais, nas quais as empresas fortalecem os vínculos existentes por meio de trocas de informações e conhecimentos coordenados para os objetivos em comum. Entre as trocas nas organizações, há um elemento que é considerado o mais importante. Marque a alternativa correta.

Escolha uma:
a. Conhecimento. Correto
b. Produtos.
c. Pessoas.
d. Serviços.
e. Transações financeiras.


Em pesquisa realizada por Farao e Oliveira (2012), os autores identificaram que tanto na criação do conhecimento intraorganizacional quanto no interorganizacional existem diferentes Bas para garantir a realização dos compartilhamentos de forma sistematizada. Quais dos itens a seguir representam Bas na criação do conhecimento interorganizacional?

I. Reuniões

II. Conversas por telefone

III. Trabalho em equipe

IV. Espaço do café

V. Visitas técnicas

Configuram-se como Bas para trocas de conhecimento interorganizacional:

Escolha uma:
a. Apenas os itens II, III, IV e V.
b. Apenas os itens I, II, III e V.
c. Os itens I, II, III, IV e V. Correto
d. Apenas o item V.
e. Apenas os itens I, III, IV e V.

Analisando a gestão do conhecimento, assinale a alternativa correta:

Escolha uma:
a. A gestão do conhecimento pode levar a empresa a obter resultados mais expressivos, pois envolve os colaboradores e seus saberes. Correto
b. Há dois tipos de conhecimento: o tácito e o explícito, porém o conhecimento tácito é mais importante.
c. A gestão do conhecimento visa atender necessidades do mercado externo.
d. O conhecimento tácito é aquele transmitido por meio de manuais e procedimentos.
e. Por meio do conhecimento explicito, é possível ter resultados mensuráveis e melhores.

O Vale do Silício é uma região de polo industrial localizada na Califórnia, Estados Unidos. A grande parte das empresas ali instaladas são de informática e eletrônica, bem como de componentes eletrônicos que são produzidos a partir do elemento químico Silício (Si), que dá nome a essa região. O sucesso das empresas ali instaladas ocorre por meio do:

Escolha uma:
a. conhecimento interorganizacional
b. conhecimento institucional
c. conhecimento fundamental
d. conhecimento organizacional Correto
e. conhecimento individual

Considere os dados que se apresentam: no Japão, empresas do ramo de eletrônica criaram um conceito intitulado ________que quer dizer troca ou transferência de pessoal. Funcionários são enviados a outras empresas parceiras com diferentes objetivos.

Assinale a alternativa que contém a resposta correta.

Escolha uma:
a. Pokayoke
b. Sukkot
c. Shukko Correto
d. kaizem
e. Seiri