KLS Gestão do Conhecimento - Unidade 3 S1 - Respostas

Gestão do Conhecimento - Unidade 3 S1

Gestão do Conhecimento - Unidade 3 S1

Considere as asserções I e II.

I. Pesquisadores vêm se dedicando ao estudo da GC como componente da estratégia organizacional, com a ideia de que o conhecimento é a matéria-prima para a sobrevivência.

PORQUE

II. Cada organização deve desenvolver o seu modelo de GC, adequado à sua cultura e valores, pois não há um modelo único formatado para aplicação em todas as organizações.

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:
a. As duas asserções são proposições verdadeiras e a II não é uma justificativa da I. Correto
b. As duas asserções são proposições falsas.
c. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
d. As duas asserções são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

Camila trabalha em uma pequena escola de música que já faz a Gestão da Informação. Ela pretende sugerir agora a implantação da Gestão do Conhecimento para promover a geração de novos serviços a serem oferecidos pela escola. Para que isso aconteça, Camila pode sugerir a adoção de atividades-base como:

I. Criar na escola espaços para o desenvolvimento da criatividade dos colaboradores.

II. Desenvolver nos profissionais da escola competências relacionadas aos negócios.


III. Utilizar tecnologias para compartilhar e fazer uso das informações do banco de dados.

IV. Analisar a qualidade das informações do banco de dados.

V. Desenvolver consciência para o compartilhamento de conhecimento entre os profissionais da escola.

Estão corretas as atividades-base citadas em:

Escolha uma:
a. II, IV e V, apenas.
b. I, II e V, apenas. Correto
c. I, II e IV, apenas.
d. I, II, III, IV e V.
e. II, III e V, apenas.

Complete as lacunas de forma apropriada:

A Gestão do Conhecimento é um conjunto de _______________ ou estratégias para aquisição, criação, compartilhamento, armazenamento e aplicação do _______________ com a finalidade de facilitar a geração de _______________, a solução de problemas e dificuldades e a tomada de decisões nas organizações.

Agora, identifique a alternativa que contém as palavras apropriadas para preencher as lacunas:

Escolha uma:
a. Teorias – saber – modelos.
b. Atividades – tempo – ideias.
c. Processos – conhecimento – ideias. Correto
d. C. Informações – conhecimento – modelos
e. Fluxos – saber – mapeamento.

A definição dos modelos de Gestão do Conhecimento envolve os seguintes conceitos:

Escolha uma:
a. Liderança – dados – fluxos formais.
b. Estratégia – pilares – integração de dados.
c. Decisão – comportamento – serviços informacionais.
d. Estratégia – processos – criação de conhecimento. Correto
e. Decisão – atitudes – filtro de informações.

São atividades da Gestão do Conhecimento:

I. Distribuição de informações.

II. Compartilhamento do saber.

III. Filtragem das informações.

IV. Utilização dos ativos intangíveis.

V. Adquirir saberes para inovar.

Estão corretas as atividades citadas em:

Escolha uma:
a. II, III, IV e V, apenas.
b. II, IV e V, apenas. Correto
c. I, III, IV e V, apenas.
d. I, II, III, IV e V.
e. I, II, III e V, apenas.

Além da escolha do modelo, são fatores de sucesso na implantação da GC:

I. A cultura organizacional voltada ao conhecimento.

II. O apoio da cúpula administrativa.

III. As avançadas tecnologias de informação.

IV. As recompensas pelo conhecimento compartilhado.

V. Os múltiplos canais de compartilhamento de conhecimento.

Estão corretos os fatores citados em:

Escolha uma:
a. I, II, III e IV, apenas.
b. I, II, III e V, apenas.
c. I, II, III, IV e V. Correto
d. II, III, IV e V, apenas.
e. I, III, IV e V, apenas.