Organização, Sistemas e Métodos - Visão do Sistema

Organização, Sistemas e Métodos

Organização, Sistemas e Métodos - Visão do Sistema

A noção de Sistema é muito importante para as Organizações, pois ele dá uma visão do todo. É um contexto chamado de Visão Sistêmica. Esta visão é dividida em várias partes.

Considere os conceitos de:

1- sistema; 2 – subsistema; 3 – ecossistema.

Dentre as alternativas abaixo, pode-se afirmar que:

Escolha uma:

a. 3 está dentro do 1 que está dentro do 2

b. 1 está dentro do 2 que está dentro do 3

c. 1 está dentro do 3 que está dentro do 2

d. 2 está dentro do 3 que está dentro do 1

e. 2 está dentro do 1 que está dentro do 3 Correto

Dentro de uma Organização temos três níveis de atividades: Estratégico, Tático e Operacional.

Um processo tem três etapas: objetivo - execução e controle.

Cada etapa de um processo está relacionada a um nível de atividade da Organização.

Assinale a alternativa em que a correlação entre estas etapas do processo (na ordem exposta) com os níveis de atividade organizacionais, está correta.

Escolha uma:

a. Estratégico - tático - operacional

b. Tático - estratégico - operacional

c. Operacional - tático - estratégico

d. Operacional – estratégico - tático

e. Estratégico – operacional - tático Correto

Os processos são muito importantes nas atividades de manufatura e de serviços, pois são eles que determinam o desempenho da produção. Processos ineficientes levam a desempenhos ruins, enquanto que processos eficientes levam a bons desempenhos colocando a organização e posição de destaque.

Assinale a alternativa que explica corretamente o que é um processo.

Escolha uma:

a. Qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input (entrada), adiciona valor a ele e fornece um output (saída) a um cliente específico. Correto

b. São funções que levam sempre a resultados positivos.

c. Qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um output (saída), adiciona valor a ele e fornece um input (entrada) a um cliente específico.

d. As alternativas A e B estão corretas.

e. Qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um throughput (transformação), adiciona valor a ele e fornece um output (saída) a um cliente específico.

O sistema de normalização e certificação no Brasil envolve vários órgãos brasileiros e empresas. A ABNT, o INMETRO e as empresas certificadoras desempenham um importante papel neste sistema, que afeta diretamente a relação fornecedor-cliente.

Considere as afirmações abaixo.

I. O órgão responsável pela normalização no Brasil é a ABNT.

II. O órgão responsável pela normalização no Brasil é o INMETRO.

III. A ABNT e o INMETRO são responsáveis pela normalização no Brasil

IV. O órgão responsável pela acreditação no Brasil é o INMETRO.

V. O órgão responsável pela acreditação no Brasil é o ABNT.

São corretas as afirmações:

Escolha uma:

a. III

b. I e IV Correto

c. V

d. I e V

e. II