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| KLS Questões - Processos Logistícos |
Na história da logística houve períodos
que ficaram marcados como ponto de evolução, quais seriam?
Escolha uma:
a. O Japão sempre foi
melhor na logística.
b. As guerras.
c. Os EUA e o Japão
fizeram logística depois da guerra.
d. A Segunda Guerra Mundial.
e. A Segunda Guerra
Mundial e a derrota do Japão.
A logística tem se tornado fator de
competitividade dentro do cenário atual. São fatores que competem à
Logística:
Escolha uma:
a. Desenvolvimento de
tecnologia da Informação, inovações e produtos tecnológicos.
b. Gerenciamento das
diretrizes, análise mercadológica e comercialização dos produtos / serviços.
c. Controles avançados
de custos e finanças.
d. Movimentação,
armazenagem, transporte e gerenciamento de estoque.
e. Desenvolvimento de
uma cultura organizacional, desenvolvimento dos recursos
humanos, capacitação e treinamento.
Na cadeia de suprimentos de um produto
ou segmento, a Logística existe para interligar esta cadeia (atividades
de: transporte, armazenagem, estoque etc.). O gerenciamento da
cadeia suprimentos (SCM – Supply Chain Management) é uma abordagem:
Escolha uma:
a. Estratégica e, por
isso, está alinhada com o nível estratégico da organização envolvendo a
alta direção.
b. Mais restrita que
engloba a empresa focal de uma cadeia e tem como base a Logística.
c. Mais operacional e
tem como estratégia a cadeia logística.
d. Mais utópica que
engloba as empresas participantes de uma cadeia e tem como base a Logística.
e. Mais ampla que
engloba as empresas participantes de uma cadeia e tem como base a Logística.
O grande desafio dessa área é conseguir
equilibrar duas importantes variáveis:
Escolha uma:
a. Custo e Qualidade.
b. Custos e nível de
serviço.
c. Custo e Preço.
d. Custo e Tempo.
e. Tempo e Qualidade.
Três grandes aspectos podem resumir a
importância da logística empresarial:
Escolha uma:
a. Globalização; redução
de custos; combater a concorrência.
b. Diferenciação entre
fornecedores; maiores ganhos financeiros; agregação de valor.
c. Obtenção de vantagem
competitiva; melhorar o ambiente de trabalho; organização.
d. Obtenção de vantagem
competitiva; redução de custos; agregação de valor.
e. Aumentar o ciclo de
vida dos produtos; melhorar o faturamento; criar novos controles.
Primeiramente, temos
de desmistificar (quebrar paradigmas) de que Cadeia de Suprimentos não é a
mesma coisa de logística integrada. Ainda é comum as pessoas confundirem estes
dois conceitos, então vamos entender cada um deles.
Cadeia de Suprimentos pode ser definido
como:
Escolha uma:
a.
É um esforço
integrado com o objetivo de ajudar a criar valor para o cliente pelo menor
custo total possível.
b. É o estudo dedicado
ao desenvolvimento de competências e habilidades relacionadas à criação.
c.
b) É um esforço
integrado com o objetivo de ajudar a criar valor para o cliente pelo menor
custo total
possível.
É um conjunto de
atividade coordenada para planejar, organizar e controlar as ações de melhoria
de produtos/serviços garantindo a satisfação das necessidades dos clientes.
d.
É o conjunto de todos os processos de negócios e organizações,
associados desde o fornecedor até o consumidor final referente a um bem de
consumo ou serviço.
e. É uma ferramenta de
gestão que visa a eliminação dos desperdícios organizacionais.
Quais são os principais subsistemas da
Logística?
Escolha uma:
a. Suprimentos,
produção, empresarial e humanitária.
b. Suprimentos, reversa,
mercadológica e distribuição.
c. Distribuição,
reversa, entrada e saídas.
d. Suprimentos,
produção, distribuição e reversa.
e. Armazenagem,
transporte, informação e estoque.
São consideradas como atividades
básicas:
Escolha uma:
a. Transporte, estoque e
movimentação.
b. Armazenagem, estoque
e informação.
c. Armazenagem, estoque
e movimentação.
d. Transporte, estoque e
embalagem.
e. Transporte, estoque e
informação.
Para Leite (2003), as atividades da
logística reversa podem ser subdivididas em três cadeias independentes.
São elas:
Escolha uma:
a. Devolução técnica,
bens de pós-vendas e bens de pós-consumo.
b. Resíduos industriais,
bens de consumo e serviços.
c. Direito de
arrependimento, bens de pós-vendas e bens de pós-consumo.
d. Direito de
arrependimento, bens de postergação e bens de pós-consumo.
e. Resíduos industriais,
bens de pós-vendas e bens de pós-consumo.
Os Subsistemas da Logística são
divididos por alguns elementos conhecidos como setores, quais são eles?
Escolha uma:
a. Suprimentos e
Produção.
b. Distribuição,
Suprimentos e Produção.
c. Suprimentos,
Produção, Distribuição e Reversa.
d. Apenas Distribuição e
Reversa.
e. Produção, Suprimentos
e Reversa.
Podem ser
consideradas como atividades secundárias da logística:
I. Armazenamento.
II. Movimentação de
Materiais.
III. Embalagem e
Unitização.
IV. Compras e Suprimentos.
V. Programação da
Produção.
VI. Manutenção de Informações.
Escolha uma:
a. Estão
corretas I, II, III, IV, V e VI.
b. Estão
corretas somente II, III, IV e VI.
c. Estão
corretas somente I, II, III, V e VI.
d. Estão
corretas somente I, II, III, IV e VI.
e. Estão
corretas somente I, II, III, V e VI.
Qual é a alternativa que corresponde
aos tipos de atividades verificadas de fluxos reversos:
Escolha uma:
a. Pós-vendas
e pré-distribuição.
b. Pós-produção
e pós-venda.
c. Pós-consumo
e pós-venda.
d. Pós-produção
e pós-distribuição.
e. Pós-venda e
pré-distribuição.
Para fazer ofertas de valor ao cliente,
é importante observar que os custos que o cliente considera:
Escolha uma:
a. São apenas
subjetivos, como o psicológico.
b. São os objetivos,
como o preço, e também os subjetivos, como a imagem.
c. São apenas objetivos,
mas os benefícios são subjetivos.
d. São apenas
subjetivos, assim como ocorre com os benefícios percebidos.
e. São apenas os
financeiros.
A entrega de valor ao cliente está
fortemente relacionada à compreensão dos benefícios relevantes para ele. O
valor entregue ao cliente envolve:
Escolha uma:
a. Os benefícios
entregues a ele.
b. Os custos monetários
e de energia física, apenas.
c. O valor total e o custo
total entregue a ele.
d. Apenas o custo total
entregue a ele.
e. O valor da imagem e
do pessoal, apenas.
Tanto no sentido abstrato de ter
valor quanto no sentido concreto de ser um valor,
a noção de valor consiste em atribuir às coisas mais ou menos estima por
parte de um indivíduo ou de um grupo (serem desejadas), ou em
satisfazê-las com um certo fim (serem úteis). Assim, podemos concluir que:
Escolha uma:
a. O valor é individual,
cada um de nós tem uma percepção própria de moral.
b. O valor é pessoal,
cada um de nós tem uma percepção própria de valor.
c. O valor é coletivo,
cada sociedade possui uma percepção própria de valor.
d. O valor é pessoal,
cada um de nós tem uma percepção sobre o que é útil.
e. O valor é pessoal,
cada um de nós tem uma percepção coletiva de valor.
O Valor, na visão do Cliente,
representa a equação abaixo:
Escolha uma:
a. Valor para
o cliente = Vantagens - Custos Operacionais
b. Valor para
o cliente = Benefícios percebidos - Custos Percebidos
c. Valor para o
cliente = Atributos - Custos Percebidos
d. Valor para
o cliente = Benefícios percebidos - Custos de Mudança
e. Valor para
o cliente = Benefícios percebidos - Custos Operacionais
Os _________ são desenvolvidos com
foco nas necessidades dos clientes. Se o cliente não perceber __________
nas ofertas do banco, ele pode trocar de fornecedor, transferindo seus negócios
para algum __________.
Escolha uma:
a. serviços;
custos; concorrente
b. serviços;
valor; concorrente
c. produtos;
custos; escritório
d. projetos;
ousadia; local seguro
e. serviços;
valor; escritório
Sobre logística
podemos afirmar:
I. Podemos citar
como as principais mudanças que econômicas que afetam a logística:
maiores exigências de serviços, globalização, aumento das incertezas econômicas,
proliferação de produtos, menores ciclos de vida dos produtos.
II. Podemos dizer
que a função da logística é colocar o produto certo, no lugar correto,
no momento adequado e ao menor preço possível, desde as fontes de
matéria-prima até o consumidor final.
III. Podemos dizer que uma das
vantagens da integração da cadeia de suprimentos (Supply Chain) é maior
estoque em toda a cadeia de suprimentos.
Escolha uma:
a. Está
correta somente a afirmativa II.
b. Está
correta somente a afirmativa I.
c. Estão
corretas somente as afirmativas I e II.
d. Estão
corretas somente as afirmativas II e III.
e. Estão
corretas somente as afirmativas I e III.
Entre os desafios da Logística, qual é
o mais citado por profissionais da área?
Escolha uma:
a. Gestão de estoque.
b. Infraestrutura.
c. Tecnologia da
informação.
d. Inovação.
e. Sistema de previsão
de demanda.
O capital humano é um dos recursos mais
importantes de uma organização. Nesse sentido, as empresas investem no
desenvolvimento de suas equipes para o alcance do trabalho executado com
maior qualidade. Essa atividade de desenvolvimento humano é denominada:
Escolha uma:
a. Descrição de cargos e
salários.
b. Avaliação de
desempenho.
c. Seleção e
contratação.
d. Treinamento.
e. Integração de novos
funcionários.
O capital humano é um dos recursos mais
importantes de uma organização. Nesse sentido, as empresas investem no
desenvolvimento de suas equipes para o alcance do trabalho executado com
maior qualidade. Essa atividade de desenvolvimento humano é denominada:
Escolha uma:
a. Descrição de cargos e
salários.
b. Avaliação de
desempenho.
c. Seleção e
contratação.
d. Treinamento.
e. Integração de novos
funcionários.
Para mobilizar e utilizar plenamente
as pessoas em suas atividades, as organizações estão mudando seus
conceitos e alterando suas práticas gerenciais. Antes investiam diretamente em
produtos e serviços, porém, hoje, investem mais em:
Escolha uma:
a. Saúde.
b. Máquinas.
c. Convênio.
d. Pessoas.
e. Equipamentos.
A Logística pode ser considerada como
o elo de ligação do mercado com a atividade operacional da empresa. Desta
forma, na Cadeia Logística, um dos pontos-chaves será:
Escolha uma:
a. Giro do
ativo.
b. Escolha do
modo de transporte.
c. Estratégia
do canal de distribuição.
d. Relacionamento
com o cliente.
e. Serviço
personalizado.
Ultimamente, o mercado de trabalho
tem passado por constantes mudanças, especialmente após o final da última
grande crise mundial. Neste contexto, em que as mudanças no mercado
influenciam no futuro de funções e cargos?
Escolha uma:
a. As mudanças
exigem que o profissional corra mais riscos e dedique seu templo exclusivamente
a produção.
b. As mudanças
exigem que o profissional exerça uma carga horária menor e tenha
um relacionamento interpessoal com os demais empregados da organização.
c. As mudanças
exigem que o profissional seja mais cuidadoso e exerça uma jornada maior
de trabalho.
d. As mudanças
exigem que o profissional esteja sempre atualizado e busque novos
conhecimentos.
e. As mudanças
exigem que o profissional seja criativo e inovador, além de trabalhar uma
carga maior de horas.
Logística é a parte
do processo de cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla,
eficientemente, o fluxo e armazenagem de bens, serviços e informações do ponto
de origem ao ponto de consumo, de forma a atender às necessidades dos clientes
(COUNCIL OF SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PROFESSIONALS, 2016).
Neves (2005) afirma
que para que um sistema de logística obtenha êxito, é preciso:
I. Planejar um
sistema que atenda às necessidades dos clientes.
II. Treinar e
capacitar o pessoal para o exercício de suas funções.
III. Definir níveis
de serviços a serem oferecidos.
IV. Segmentar,
planejar e executar os serviços de acordo com os requisitos de serviço dos clientes.
V. Desprezar os
custos para garantir a qualidade de cada operação.
É correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Somente as
afirmativas I, II e IV são verdadeiras
b. Somente as
afirmativas I, II e V são verdadeiras
c. Somente as
afirmativas I, II, III e V são verdadeiras
d. Somente as
afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras
e. Somente as
afirmativas I, II e III são verdadeiras
Logística é o
conjunto de atividades que integra, coordena e controla o fluxo físico
de materiais e de informações, nas fases de compra, armazenagem,
manipulação de material, movimentação, distribuição e transporte. A partir
dessa visão, as operações são divididas em três áreas: (i) aquisição
(logística de suprimentos); (ii) apoio à produção (logística de produção);
(iii) distribuição ao mercado (logística de distribuição). No atual mundo
corporativo deve-se incluir a operação de pós-vendas, ou logística
reversa.
A integração dos subsistemas
logísticos, garantindo o alinhamento estratégico, o melhor nível
(qualidade) de serviço e a redução de custos, é denominada como:
Escolha uma:
a. Logística
empresarial.
b. Cadeia de
suprimentos.
c. Cadeia de valor.
d. Logística
estratégica.
e. Logística integrada.
O modelo de cadeia de
valor apresentado por Porter (1985) subdivide as atividades em primárias
(essenciais para o atendimento das necessidades dos clientes) e de apoio (como
o próprio nome descreve, servem para auxiliar na execução das atividades
primárias).
Pode-se afirmar que
compõem as atividades primárias:
I. Logística de
entrada.
II. Operações.
III. Logística de
distribuição.
IV. Marketing e
vendas.
V. Aquisição.
VI. Pós-vendas.
Estão corretas:
Escolha uma:
a. Apenas I, II, III, IV
e V.
b. Apenas I, II, III, IV
e VI.
c. Apenas I, II, III e
VI.
d. Apenas I, II, III e
IV.
e. Apenas I, II, III e
V.
A Logística é um
conjunto de atividades funcionais que é repetido muitas vezes ao longo do
canal de suprimentos, por meio do qual as matérias-primas são convertidas em
produtos acabados e o valor é adicionado aos olhos dos consumidores
(BALLOU, 2007).
Quais são os três grandes aspectos que
podem resumir a importância da logística empresarial?
Escolha uma:
a. Obtenção de vantagem
competitiva, redução de custos e agregação de valor.
b. Obtenção de vantagem
competitiva, redução de preço de vendas e agregação de valor.
c. Obtenção de vantagem
competitiva, redução de custos e agregação de receita.
d. Obtenção de market
share, redução de custos e agregação de valor.
e. Obtenção de maiores
margens, redução de custos e agregação de valor.
Atualmente, em
decorrência das mudanças na tecnologia e no ambiente de trabalho,
é necessário que o profissional de Logística se ajuste a esse novo
cenário. Talvez o conceito correto para definir este profissional seja o
de desenvolver e trabalhar em várias tarefas ao mesmo tempo, além de mudar
e visualizar novas tendências.
Segundo Fleury et al.
(2003), para ser um profissional de Logística é necessário entender os processos
de armazenagem, de produção e de distribuição. Além disso, outras
características são necessárias, tais como:
I. Capacidade de
organização e visão de projeto.
II. Responsabilidade.
III. Adaptabilidade e
atenção às inovações.
IV. Facilidade de coordenação
de equipes.
V. Habilidade em
desenvolver situações adversas e criatividade.
VI. Habilidade em
utilizar métodos matemáticos e matemática aplicada para a solução de problemas.
VII. Habilidade para
lidar com as pessoas.
São corretas:
Escolha uma:
a. Apenas I, II, III e
VI.
b. Apenas I, II, III e
V.
c. Apenas I, II, III,
IV, V e VII.
d. Apenas I, II, III e
IV.
e. Apenas I, II, III,
IV, VI e VII.
UNIDADE 2
O Brasil é um país de dimensões
continentais, o que eleva a importância de uma articulada rede
de transporte que integre de maneira eficaz e pouco onerosa todas as áreas
habitadas e de uso do espaço geográfico no país. Nesse sentido, o sistema
de transporte mais utilizado para deslocamento de cargas e serviços é o:
Escolha uma:
a. ferroviário
b. rodoviário
c. hidroviário
d. aeroviário
e. dutoviário
Leia as
características geográficas dos países X e Y.
País X -
desenvolvido - pequena dimensão territorial - clima rigoroso com congelamento
de alguns rios e portos - intensa urbanização - autossuficiência de
petróleo
País Y -
subdesenvolvido - grande dimensão territorial - ausência de problemas
climáticos, rios caudalosos e extenso litoral - concentração populacional
e econômica na faixa litorânea - exportador de produtos primários de baixo
valor agregado.
A partir da análise dessas
características é adequado priorizar as diferentes modalidades
de transporte de carga, na seguinte ordem:
Escolha uma:
a. país Y —
rodoviário, aquaviário e ferroviário.
b. país X —
ferroviário, aquaviário e rodoviário.
c. país X —
aquaviário, ferroviário e rodoviário.
d. país Y —
rodoviário, ferroviário e aquaviário.
e. país X —
rodoviário, ferroviário e aquaviário.
O Milk Run é uma
técnica de programação de coleta, onde o veículo passa por vários fornecedores
retirando as encomendas. Com base nesta afirmação, podemos dizer que:
I – Traz benefícios
como a otimização dos recursos da empresa.
II – Garante a
eficiência produtiva, já que não existe margem de erro.
III – Depende única
e exclusivamente da empresa compradora.
Analise os itens e assinale a
alternativa correta:
Escolha uma:
a. As
alternativas I e II
b. As
alternativas I e III
c. Apenas a
alternativa III
d. As
alternativas II e III
e. Apenas a
alternativa I
O milk
run é uma técnica de programação de coleta, em que o veículo passa por
vários fornecedores retirando as encomendas. Com base nesta afirmação, podemos
dizer que:
I – Traz
benefícios, como a otimização dos recursos da empresa.
II – Garante a
eficiência produtiva, já que não existe margem de erro.
III – Depende única
e exclusivamente da empresa compradora.
Analise os itens e assinale a
alternativa correta:
Escolha uma:
a. Apenas a
alternativa I.
b. As alternativas
I e II
c. As alternativas
I e III
d. Apenas a alternativa
III
e. As alternativas
II e III
Os modais de transporte podem ser
classificados por diversas características operacionais, entre as quais a
capacidade, velocidade, disponibilidade, confiabilidade e frequência. Em qual
destas características o modal aquaviário apresenta uma melhor performance que
os outros modais?
Escolha uma:
a.
Capacidade.
b. Disponibilidade.
c. Velocidade.
d. Confiabilidade.
e. Frequência.
De todas as
transformações impostas pelo meio técnico-científico-informacional à logística
de transportes, interessa-nos mais de perto a intermodalidade. E por uma razão
muito simples: o potencial que tal “ferramenta logística” ostenta permite que
haja, de fato, um sistema de transportes condizente com a escala geográfica do
Brasil.
HUERTAS. D. M. O
papel dos transportes na expansão recente da fronteira agrícola brasileira.
Revista Transporte
y Territorio. Universidade de Buenos Aires, n. 3, 2010 (adaptado).
A necessidade de modais de transporte
interligados, no território brasileiro, justifica-se pela(s):
Escolha uma:
a. Variações
climáticas no território, associadas à interiorização da produção.
b. Grandes
distâncias e a busca da redução dos custos de transporte.
c. Proximidade
entre a área de produção agrícola intensiva e os portos.
d. Diminuição dos
fluxos materiais em detrimento de fluxos imateriais.
e. Formação
geológica do país, que impede o uso de um único modal.
Armazenagem pode ser definida como:
Escolha uma:
a. atividade
financeira dentro de uma organização que visa minimizar qualquer variação de
demanda
b. uma das
atividades do fluxo de materiais e ponto destinado à locação estática dos
materiais
c. todas as
atividades de um ponto destinado à guarda temporária e a distribuição de
materiais
d. processo
integrado que envolve atividade inter-relacionadas entre empresas dentro de uma
cadeia de valor
e. atividade
responsável pela assistência e fluxo reverso dento da cadeia logística
Para Ballou (2007), existem quatro
razões básicas para a armazenagem, sendo elas:
Escolha uma:
a. Maior
efetividade em compras e distribuição, Coordenação de suprimentos e
demanda, Necessidade de investimentos, e Considerações de logística
reversa.
b. Reduzir o custo
de movimentação, Coordenação de suprimentos e demanda, Necessidade de compras,
e Considerações de marketing.
c. Reduzir o tempo
de transporte e produção, Coordenação de suprimentos e
distribuição, Necessidade de produção, e Considerações de marketing.
d. Controle efetivo
de transporte e produção, Coordenação de suprimentos e demanda,
Necessidade de produção, e Considerações de logística reversa.
e. Reduzir o custo
de transporte e produção, Coordenação de suprimentos e demanda,
Necessidade de produção, e Considerações de marketing.
Uma das “tendências” em armazenagem é
a verticalização do estoque que significa:
Escolha uma:
a. a
estruturação hierárquica dos estoques classificando os produtos de maior custo
b. a
utilização do espaço térreo no prédio de estocagem dos materiais
c. a descrição
das atividade de movimentação em um leiaute que existem escadas
d. a definição
estratégica do atendimento do nível de serviço conforme priorização
e. a
utilização do espaço aéreo no prédio de estocagem dos materiais
Quando estamos
indicando que uma operação é do tipo cross docking, estamos
indicando que a operação é cruzamento de docas, ou seja, a
mercadoria chega no CD e sem armazenar o produto ele já é separado em lotes
menores e despachados, em uma operação, também, conhecida como baldeação.
Com base nesta afirmação,
podemos dizer que:
I – Esta operação
só deverá ser realizada se o cliente permitir.
II – Pode e deve
ser utilizada para melhorar a eficiência do processo de distribuição.
III – Só trará
resultados quando aplicada em empresas do setor farmacêutico.
Analise os itens e assinale a única
alternativa correta:
Escolha uma:
a. As alternativas
II e III
b. Apenas a
alternativa I
c. As alternativas
I e II
d. As alternativas
I e III
e. Apenas a
alternativa II
Instalações físicas podem ser centros
de distribuição ou armazéns e serão responsáveis por abrigar os produtos até
que sejam entregues aos clientes. Dentro desta afirmativa podemos considerar CD
sendo:
Escolha uma:
a. A guarda física
de um produto para atender uma demanda especifica
b. Um armazém
estrategicamente instalado possibilitando e facilitando a distribuição
física
c. A localização do
produto na cadeia suprimentos
d. Modelos de
transporte possíveis para a movimentação de cargas
e. Processo de
definição de roteiros ou itinerários
São os mais
utilizados, onde, os produtos entram pelo recebimento, passam pela estocagem
nos fundos do armazém e dirigem-se à expedição que está localizada próxima ao
recebimento, do mesmo lado do prédio (MOURA, 1997).
Esta informação é referente a:
Escolha uma:
a. Fluxo em “I”
b. Cross docking
c. Verticalização
d. Fluxo em
“U”
e. Just in time
A movimentação pode ocorrer de forma:
Escolha uma:
a. Motorizada,
mecanizada ou autônoma
b. Superficial,
genérica e geral
c. Mecanicamente,
sistematicamente e aletoriamente
d. Manualmente,
mecanizada e automatizada
e. Aleatoriamente,
sistematicamente e em agrupamento
A movimentação de materiais
(consideraremos materiais qualquer objeto a ser movimentado) pode ser considerada
como tendo a função de:
Escolha uma:
a. Movimento,
Lugar, Tempo, Quantidade e Qualidade
b. Localização,
Roteirização, Tempo, Quantidade e Espaço
c. Movimento,
Lugar, Custo, Quantidade e Espaço
d. Transporte,
Lugar, Tempo, Quantidade e Espaço
e. Movimento,
Lugar, Tempo, Quantidade e Espaço
Qual a função da norma
regulamentadora (NR) número 11
Escolha uma:
a. estabelecer
a quantidade de profissionais / pessoas a serem utilizadas no processo
b. estabelecer
os requisitos de segurança a serem observados nos locais de trabalho
c. estabelecer
os equipamentos de proteção individual que os operadores deverão utilizar
d. estabelecer
a quantidade de caixas e paletes que podem ser empilhados
e. estabelecer
os equipamentos de movimentação conforme a carga a ser movimentada
A movimentação é
uma atividade de apoio e tem como princípio facilitar outras atividades.
Imagine uma movimentação que disponibilize um produto em uma localização não
planejada e não identificada.
a movimentação de materiais
(consideraremos materiais qualquer objeto a ser movimentado) pode ser
considerada como tendo a função de:
I. Movimento: deslocamento de peças,
materiais e produtos acabados, de maneira mais eficiente.
II. Lugar: responsabilidade de
verificar se o material desejado está entregue no lugar certo.
III. Tempo: os materiais devem chegar
ao local de trabalho, fábrica ou cliente no momento exato.
IV.
Quantidade: providenciar para cada operação, a quantidade
exata dos materiais necessários.
V.
Qualidade: qualidade de armazenagem é um dos elementos mais importantes
em qualquer fábrica.
Escolha uma:
a. Estão corretas
as funções I, II, III e IV
b. Estão corretas
as funções I, II e III
c. Estão corretas
as funções I, II e V
d. Estão corretas
as funções I, II e IV
e. Estão corretas
as funções I, II, III e V
Se o armazém é
verticalizado e utiliza porta paletes, necessitará de equipamentos que
movimente um palete tanto na horizontal como na vertical.
Esta afirmação se refere a qual tipo
de decisão?
Escolha uma:
a. Automação do
processo
b. Verticalização
do estoque
c. Procedimentos de
manuseio adequados
d. Equipamentos
para manuseio adequados
e. Subcontratação
da operação
No Brasil existe uma norma
regulamentadora (NR11) - Transporte, Movimentação, Armazenagem e Manuseio de
Materiais, que estabelece:
Escolha uma:
a. os equipamentos
de movimentação conforme a carga a ser movimentada.
b. os requisitos de
segurança a serem observados nos locais de trabalho.
c. os equipamentos
de proteção individual que os operadores deverão utilizar
d. a quantidade de
caixas e paletes que pode ser empilhada
e. a quantidade de
profissionais/pessoas a serem utilizados no processo
Há uma grande
discussão nas organizações perante aos estoques, devido principalmente ao seu
alto custo.
No entanto, Ballou
(2007) afirma que existem alguns motivos que fazem do estoque uma vantagem
competitiva, são elas:
I. Proteger contra
incertezas na demanda e no tempo de reposição;
II. Estabilizar o
nível de produção em seus diferentes ritmos e fases;
III. Proteger-se de
aumentos de preços e ciclos econômicos;
IV. Melhoram o
nível de serviço;
V. Serve como segurança contra
contingências (greves).
Escolha uma:
a. Estão
corretas somente I, III e V
b. Estão
corretas somente I, II e III
c. Estão
corretas somente I, II, III e IV
d. Estão
corretas somente II, III e V
e. As
alternativas I, II, III, IV e V
Com base nas
características de um sistema puxado podemos afirmar:
Escolha uma:
a. Não segue
uma programação logica de produção.
b. Os estoques
de matéria prima são necessário para atender rapidamente os pedidos.
c. Produz
estoques em todas as partes do processo.
d. Não acumula
estoques desnecessários.
e. Os estoques
são necessários para atender demandas futuras.
Escolha uma:
a. 9,25
vezes/ano
b. 8,72
vezes/ano
c. 7,94
vezes/ano
d. 5,22
vezes/ano
e. 3,27
vezes/ano
Acontecem
geralmente ao final do exercício fiscal, onde são contados todos os itens do estoque, normalmente
as empresas planejam este tipo de inventário entre a última semana do ano
e primeira semana do ano, paralisam todas as outras operações da empresa e
focam todos os recursos neste inventário.
Esta frase refere-se:
Escolha uma:
a. Inventário
geral;
b. Metas de
produtividade.
c. Inventário
rotativo;
d. Classificação
ABC;
e. Giro de
estoque;
A melhor política
de estoque é aquela que atende aos clientes dentro da meta estabelecida,
ao menor nível de estoque possível e ao maior giro de estoque possível.
(Adaptado de
Petrobras 2010) A elevação dos índices de rotação dos estoques geralmente
reflete um planejamento adequado e um bom controle da área de logística,
trazendo como
consequências benéficas para a empresa a:
Escolha uma:
a. atualização
de mercadorias e o aumento nas despesas.
b. redução nas
compras e a atualização das mercadorias.
c. redução das
despesas de estoques e a rentabilidade reduzida.
d. redução de
perdas e a elevação da rentabilidade.
e. elevação de
rentabilidade e a redução nas compras.
Existem diversas
formas de realizar um inventário, ficando a critério da empresa, selecionar a
melhor maneira de
conferencia e garantir a confiabilidade das informações.
(Adaptado de
Petrobras 2012) Na gestão de armazéns, frequentemente aplicamos regras que
auxiliam na
disposição e na contabilização (inventário) dos itens de estoque. Essas regras
são de
aplicação genérica
e são consideradas boas práticas na gestão do dia a dia de armazéns. Uma boa
prática na gestão de armazéns e
inventário é:
Escolha uma:
a. armazenar
os itens de maior peso nas prateleiras superiores.
b. dispor
próximos aos itens de maior peso cúbico os itens de maior consumo.
c. dispor os
itens de menor giro próximos à saída do armazém.
d. contabilizar
com maior frequência os itens de maior valor de consumo anual.
e. contabilizar
com maior frequência os itens de menor volume.
Analise a
seguinte situação: Um produto pode ser embarcado num navio de cabotagem em
Santos, descarregado no Porto do Rio de Janeiro e de lá, ser transportado por
caminhão até o seu destino final, na cidade de Rezende/RJ, com a emissão
de apenas um documento de transporte, emitido pelo Operador de Transporte
Multimodal.
Qual das alternativas abaixo
apresenta o tipo de transporte que corresponde a situação apresentada?
Escolha uma:
a. Transporte
de longo curso.
b. Transporte
fluvial.
c. Transporte
multimodal.
d. Transporte
lacustre.
e. Transporte
intermodal.
“É o transporte
dentro do país, entre portos locais”.
Qual das subdivisões do transporte
aquaviário refere-se a afirmação acima?
Escolha uma:
a. Marítimo.
b. Fluvial.
c. Lacustre.
d. Cabotagem.
e. Longo
curso.
Dentro de um Centro
de Distribuição (CD) algumas novas práticas de armazenagem vem sendo
utilizadas como meio de minimizar tempo e estoque.
Nesta ótica surge o conceito de Cross
Docking, que é:
Escolha uma:
a. O processo de
transbordo dentro de um CD, onde o produto praticamente não
permanece estocado.
b. O modelo de
planejamento das equipes de separação de pedidos dentro de um armazém.
c. A
armazenagem do produto por um grande período para melhor separação.
d. A quantidade de
vezes que o produto é separado e consequentemente expedido ao
cliente final, também chamado de giro de estoque.
e. A técnica
de separação por classificação de valor.
Durante todo o
fluxo de operações dentro do armazém, existira a movimentação física dos
materiais. O primeiro aspecto que deve ser considerado é a continuidade das
movimentações e as economias em escala em todo armazém. Isso significa que
as movimentações não devem ser aleatórias, deve existir um planejamento
das ações de forma a melhor utilizar os recursos, evitando desperdícios de
tempo e dinheiro.
Dentro desta
condição a decisão de mecanizar (utilizar equipamentos) a movimentação é
um dos principais pontos a ser planejado dentro de um armazém. Para isso é
necessário considerar os seguintes aspectos:
I - Equipamentos
para manuseio adequados;
II - Procedimentos
de manuseio adequados;
III - Procedimentos
de manuseio formalizados;
IV - Definição
clara de cada área;
V – Quando o processo está
padronizado ele garante os melhores resultados e não precisa
de colaboradores treinados.
Escolha uma:
a. Estão
corretas somente II, III e V
b. As
alternativas I, II, III, IV e V
c. Estão
corretas somente I, III e V
d. Estão
corretas somente I, II e III
e. Estão
corretas somente I, II, III e IV
Existem diversas
formas de realizar um inventário, ficando a critério da
empresa, selecionar a melhor maneira de conferencia e garantir a
confiabilidade das informações.
É a contagem física, feita de maneira
contínua, dos itens em estoque, programada de modo que os itens sejam
contados, de acordo com sua importância, a uma frequência pré-determinada.
Estas contagens são feitas normalmente diariamente. Esta definição se refere a
qual tipo de inventário?
Escolha uma:
a. Inventário
por amostragem
b. Inventário
Dinâmico
c. Inventário
múltiplos
d. Inventário
Geral
e. Inventário
Rotativo
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